کد خبر: ۲۴۸
آیا تا به حال از خودتان درباره صحت و سلامت برند کاری خود سوال کرده اید؟ آیا برند خود را پایش میکنید، آن را میسنجید، و یا گزارشی از علائم حیاتی برند خود، مشابه کاری که درباره خود کسب وکار میکنید، تهیه کرده اید؟
آیا تا به حال از خودتان درباره صحت و سلامت برند کاری خود سوال کرده اید؟ آیا برند خود را پایش میکنید، آن را میسنجید، و یا گزارشی از علائم حیاتی برند خود، مشابه کاری که درباره خود کسب وکار میکنید، تهیه کرده اید؟ یا اگر بخواهید چنین کاری را انجام دهید، میدانید که چه پرسشهایی باید صورت گیرد؟ ما در اینجا یک تست تشخیصی سریع را به منظور کمک به مدیران عامل شرکتها تهیه کردهایم تا بتوانند از این طریق ارزیابی را انجام دهند و متوجه شوند که آیا زمان آن فرا رسیده است که چکاپی از برند به صورت راهبردی انجام شود یا خیر.
هشت سوالی که باید از خودتان درباره برند بپرسید:
1- آیا شرکت شما هدف قدرتمندی را برگزیده است که کارمندان شرکت شما هر روز برای آن تلاش کنند؟ آیا این هدف والا در راهبردهای شرکت شما به صورت معنی داری لحاظ شده است؟ آیا این هدف، الهام بخشی به شما را در خصوص رفتار سازمانی دارد؟ آیا هدف شما عامل محرک و پیشبرد برند شماست، و از همه مهمتر اینکه به لحاظ عاطفی با کارمندان شما عجین شده است؟
2- آیا برند شما دارای یک جایگاه برند شاخص را دارد که بتواند آن را از سایر رقبای خود متمایز سازد؟
3- آیا شرکت شما ایده شفافی در خصوص اینکه چه کسانی به برند شما اهمیت میدهند را دارد؟ با چه کسی باید در این باره صحبت کنید، روی چه کسی تاثیر بگذارید، او را متقاعد کنید یا حتی مجددا اطمینان حاصل کنید؟
4- آیا شرکت شما دارای یک راوی ویژه برند است که به همه مخاطبان جامعه هدف شما با زبانی رسا و شیوهای متفاعدکننده مطالب مربوط به شرکت را توضیح دهد؟ آیا تمامی افراد شرکت شما قادر به گفتن چنین داستانی به دیگران هستند؟
5- آیا شرکت شما از توانایی ارائه نوعی اعتبار برند به شیوهای شفاف و قانعکننده برای مشتریان، کارمندان، سهامداران، و جهانی که تجربه کار با شما را دارند، به شکل معناداری برخودار است؟
6- آیا شرکت شما با نوعی لحن برند متمایزکننده که همگان در تمام سطوح پیوسته از آن یاد کنند، با مخاطبان ارتباط برقرار میکند؟
7- آیا شرکت شما از یک هویت برند بصری با دستورالعمل شفافی که پیوسته کاربرد داشته، و در هر جایگاهی استفاده شود، برخوردار است؟
8- آیا برند شما با مردم ارتباط عاطفی عمیقتری دارد به گونهای که بتواند به احساسات آنها احترام گذاشته و به نیازهای آنها پاسخ دهد؟
اگر به هر یک از این سوالات پاسخ منفی داده اید، نشان دهنده این است که باید چکاپی از برند خود انجام دهید. حداقل کاری که باید بکنید این است که با مشتریان و کارمندان خود شروع به گفتگو کرده و نظر آنها را متوجه شوید. زیرا دقیقا شبیه سلامتی بدن خودتان، گاهی متوجه مسئله نمیشوید مگر آنکه به دنبال آن بروید. و دقیقا شبیه سلامتی انسانها، سلامت برند نیز یک پروژه درازمدت است که باید بر اساس یک بستر منظم، در تمام طول عمر مدیریت شود.
اگر برای چکاپ علائم حیاتی برند خود اقدام کنید، به آن آسیبی نمیرسد اما اگر این کار را نکنید، آسیب پذیر خواهید بود. اطمینان حاصل کنید که راهبرد کسب وکار در راستای راهبردی باشد که برند شما دارد.
نظر شما