تحليلSWOT يك تكنيك كاربرديست براي فهميدن نقاط قوت(strengths)، نقاط ضعف(weaknesses) و شناسايي فرصت هاي پيش رو(opportunities) و تهديدهايي(threats) كه با آن مواجه مي شويم.
در اين مقاله بررسي مي كنيم چگونه از SWOT در كسب و كار خود استفاده كنيم
SWOT مي تواند شما را در بهره برداري از فرصت ها كمك كند و همچنين درك درستي از نقاط قوت و ضعف كسب و كار به شما بدهد و شما را براي مديريت و جلوگيري از تهديدها كمك كند.
بيش از اين، با نگاه كردن به خود و رقبا و با استفاده از چارچوب SWOT شما مي توانيد شروع به تدوين استراتژي براي متمايز كردن كسب و كار خود از رقبا كنيد، بنابراين در رقابت موفق خواهيد شد.
در ادامه با طرح سؤالات كليدي مربوط به هر فيلد، درك بهتر و كاربردي تري از اين تكنيك به شما داده مي شود:
نقاط قوت(strengths)
سازمان شما چه مزيت هايي دارا مي باشد؟
چه كاري را شما بهتر از بقيه انجام مي دهيد؟
به چه منابع يونيك و كم هزينه اي دسترسي داريد كه بقيه ندارند؟
از نگاه ديگر فعالان بازار نقاط قوت شما چيست؟
چه عواملي باعث مي شود كه شما بفروشيد؟
پيشنهاد فروش منحصر به فرد سازمان شما چيست؟
اگر شما شناخت مشخص و دقيقي از نقاط قوت خود نداريد، سعي كنيد يك ليست از مشخصات سازمان تان بنويسيد، برخي از انها نقاط قوت سازمان شما خواهد بود.
همچنين زماني كه به نقاط قوتتان نگاه مي كنيد بايد انها را در مقايسه با رقبا در نظر بگيريد، براي مثال:
اگر همه رقبا محصولات يا خدمات با كيفيتي ارائه مي كنند، ارائه محصول يا خدمت با كيفيت نقطه ي قوت حساب نمي شود، بلكه لازمه ي بازار است.
نقاط ضعف(weaknesses)
چه چيزهايي را بايد تقويت كنيد؟
از چه چيزهايي بايد جلوگيري كنيد؟
از نظر فعالان بازار نقاط ضعف شما چيست؟
چه عواملي باعث شكست در فروش شما مي شود؟
دوباره چشم انداز داخلي و خارجي نقاط ضعف سازمانتان را در نظر بگيريد، آيا افراد ديگر نقاط ضعفي را درك مي كنند كه شما نمي بينيد؟ ايا رقبا كاري را بهتر از شما انجام مي دهند؟
اين بهترين راه واقع گرايانه است كه ممكن است شما با حقايق ناخوشايندي مواجه شويد.
فرصت ها(opportunities)
چگونه فرصت هاي خوبي را مي توانيد كشف كنيد؟
شما از چه روندها يا اطلاعات جالبي آگاهي داريد؟
فرصت هاي كاربردي بدست مي ايد از تغييراتي مثل:
تغيير تكتولوژي و بازار در مقياس بزرگ و كوچك
تغييرات سياست هاي دولت در زمينه كسب و كار شما
تغييرات اجتماعي، جمعيتي، سبك زندگي و مانند آن
رويدادهاي محلي
تهديدها(threats)
چگونه با موانع برخورد مي كنيد؟
رقبا چه كار مي كنند؟
آيا استانداردهاي كيفيت و ويژگي هاي محصولات يا خدمات در صنعتي كه فعاليد تعيير مي كند؟
چه تغييراتي در فنآوري موقعيت شما را تهديد مي كند؟
ايا شما بدهي هاي سنگين و يا مشكلات گردش نقدينيگي داريد؟
چه نقاط ضعفي داريد كه به صورت جدي كسب و كار شما را تهديد مي كند؟
نكاتي كه در مورد SWOT بايد بدانيد:
نقاط قوت وضعف معمولا به عنوان عوامل داخلي سازمان و فرصت ها و تهديدها به صورت كلي به عنوان عوامل خارجي بررسي مي شود.
اگر از اين تكنيك به صورت حرفه اي استفاده مي كنيد، مطمئن شويد كه از اطلاعات دقيقي استفاده مي كنيد.تنها نظراتي مورد تاييد است كه دقيق باشد.
نتايج بهتري خواهيد گرفت اگر اين تكنيك را دربخش هاي مختلف سازمان تان بكار ببريد، مثلا در بخش بازاريابي، توليد، منابع انساني و...،تا اينكه از ان به صورت كلي و مبهم استفاده كنيد.
در كنار تحليل SWOT از ابزارهاي ديگر استراتژي مثل تحليل USP و تحليل هسته رقابت استفاده كنيد، اين كار تصويري از جايگاه شما و چگونگي هدايت كسب و كار به شما مي دهد.
تدوين و ترجمه: بهفر بهشتي
مشاور و مجري مديريت بازاريابي و تبليغات
نظر شما